Europa endurece regras de verificação de idade enquanto o TikTok lança novo sistema

Reguladores europeus estão aumentando a pressão sobre o TikTok para reforçar como verifica a idade de seus usuários. Em resposta, a plataforma de vídeo está introduzindo um novo sistema projetado para detectar melhor contas administradas por crianças abaixo de 13 anos e removê-las quando necessário. Segundo relatos, o lançamento começará na Europa em fases ao longo dos próximos meses, após um ano de testes.

O rigor da Europa obriga o TikTok a repensar a verificação de usuários

O TikTok, que é propriedade da ByteDance, compartilhou detalhes da iniciativa com a Reuters. Em vez de confiar exclusivamente nos usuários para autoinformar suas datas de nascimento, a empresa está migrando para métodos automatizados para identificar contas de menores.

O novo sistema analisa informações do perfil, vídeos postados e comportamento do usuário no aplicativo. Certos padrões associados a usuários mais jovens podem gerar um alerta. Cada conta sinalizada é então revisada por moderadores humanos treinados antes de qualquer ação de aplicação, incluindo a remoção da conta.

De acordo com o TikTok, o sistema é projetado para proteger crianças enquanto minimiza a coleta de dados pessoais. No entanto, não há consenso global sobre métodos de verificação de idade que respeitem a privacidade, complicando a conformidade para plataformas que operam em múltiplas jurisdições.

Reguladores pela Europa intensificaram a fiscalização das práticas de verificação de idade das redes sociais. Suas preocupações centram-se em dois riscos concorrentes. Alguns controles são fracos demais para proteger adequadamente os menores, enquanto outros são tão rígidos que exigem a coleta excessiva de dados pessoais. Legisladores em vários países hoje debatem onde deve ser estabelecido esse equilíbrio.

Pressão por conformidade do TikTok pode definir modelo para regulação de plataformas

Alguns governos já adotaram medidas decisivas. A Austrália anunciou uma proibição completa de acesso a redes sociais para crianças abaixo de 16 anos. A Dinamarca propôs restringir o acesso para usuários com 15 anos ou menos. No Reino Unido, programas-piloto do TikTok resultaram na remoção de milhares de contas vinculadas a crianças abaixo de 13 anos.

O sistema de verificação de idade do TikTok seguirá um processo estruturado de revisão:

• Algoritmos escaneiam contas em busca de sinais associados a usuários infantis.
• O conteúdo do perfil e os padrões de interação são avaliados em conjunto.
• Contas sinalizadas por software são enviadas a moderadores treinados.
• Moderadores decidem se as regras da plataforma foram violadas.
• Contas confirmadas como pertencentes a usuários menores são removidas.

Para cumprir os requisitos legais europeus, o TikTok também apresentará um processo formal de apelação. Usuários cujas contas forem suspensas poderão verificar sua idade por meio de serviços de terceiros fornecidos pela Yoti. Opções de verificação incluem estimativa facial de idade, identificação emitida pelo governo ou verificações por cartão de crédito.

Sistemas de apelação comparáveis já são usados pela Meta, proprietária do Facebook e do Instagram. O TikTok afirma que essas ferramentas de verificação só serão usadas quando usuários contestarem uma decisão de moderação.

A Irlanda emergiu como um ponto focal para a aplicação das regulamentações digitais da UE. O órgão regulador de mídia do país, Coimisiún na Meán, está atualmente investigando tanto o TikTok quanto o LinkedIn sob a Lei de Serviços Digitais. As autoridades avaliam se as plataformas oferecem instruções claras para denúncia de conteúdo ilegal.

Europa dá sinais de postura mais rígida sobre verificação de idade nas plataformas

Ações de fiscalização recentes aumentaram a pressão regulatória. Em 2025, a França multou o TikTok em €530 milhões por violações ao GDPR e impôs uma multa separada de €310 milhões ao LinkedIn. Reguladores irlandeses também examinam possíveis descumprimentos relacionados a Elon Musk e ao Twitter.

À medida que as verificações automatizadas de idade se expandem, reguladores demandam maior transparência sobre sistemas de moderação. A lei da UE exige que as plataformas expliquem claramente como as ferramentas automatizadas funcionam e forneçam evidências de que esses sistemas são precisos e eficazes.

As mudanças impulsionadas por reguladores incluem:

• Divulgação obrigatória das práticas de moderação automatizada
• Notificações claras quando sistemas automatizados afetam o status da conta.
• Prova demonstrável de que as ferramentas de monitoramento funcionam conforme pretendido.
• Mecanismos acessíveis de apelação e revisão para usuários.
• Supervisão contínua por autoridades regulatórias nacionais.

Usuários europeus receberão notificações à medida que o novo sistema for introduzido. Declarações da empresa enfatizam a proteção dos menores sem forçar os usuários a compartilhar dados excessivos de identidade. Reguladores contrapõem que salvaguardas mais fortes são essenciais, pois as redes sociais continuam a desempenhar papel cada vez mais importante no cotidiano dos jovens.