Meta lança o Muse, seu agente de IA capaz de agir em seus aplicativos

Meta lançou Muse, um agente de IA capaz de reservar uma viagem, enviar um e-mail, preencher formulários e principalmente fazer compras online após validação do usuário. Apresentado em 8 de setembro, Muse funciona em uma máquina virtual segura e utiliza especialmente o Stripe Link para pagar. Meta o lança primeiro nos Estados Unidos para iOS, Android e muse.ai.

Muse leva a IA da resposta à ação

A Meta não apresenta Muse como um chatbot adicional. O objetivo é entregar à IA uma tarefa completa e deixá-la avançar até o momento em que uma intervenção humana seja necessária. A diferença é importante enquanto os agentes de IA já começam a gerenciar pagamentos e stablecoins.

Muse pode abrir seu próprio navegador, navegar entre diferentes serviços, preencher formulários ou organizar uma viagem. A Meta também dá exemplos mais longos: preparar a venda de um carro, tentar reduzir uma conta ou adaptar um programa de treino.

O agente não para quando o usuário fecha o aplicativo. Algumas tarefas podem continuar em segundo plano. Muse retorna quando algo muda ou quando uma autorização é necessária.

O sistema se baseia no Muse Spark, que a Meta apresenta como seu modelo mais capaz até hoje para tarefas de agente. O acesso também passa pelo WhatsApp. O usuário pode falar com Muse como com um contato e depois pedir para executar uma série de ações.

A Meta começou nos Estados Unidos. Muse está disponível no iOS, Android e na web, com uma fórmula gratuita cobrindo a maioria dos usos e assinaturas para usuários que precisam de mais capacidade. Uma chegada nos óculos IA da Meta também foi anunciada.

Stripe dá a Muse a capacidade de comprar na Internet

A parte mais concreta envolve o pagamento. A Meta integrou o Link, a carteira da Stripe, diretamente no Muse. Em mais de um milhão de comerciantes que já aceitam o Link, o agente pode usar o meio de pagamento registrado pelo seu proprietário.

Para outros sites, o Stripe pode gerar um cartão virtual de uso único, limitado à compra previamente aprovada. Os dados reais do cartão não são, portanto, compartilhados com o site do comerciante.

Muse pede confirmação antes de algumas operações sensíveis, como o envio de um e-mail ou a realização de uma compra.

A Meta também afirma que o agente não tem acesso direto às senhas ou dados de pagamento. Eles são mantidos em um espaço seguro ao qual o sistema pode acessar sem exibi-los. Um registro permite, paralelamente, ver o que o Muse fez e o que planeja executar.

Essa questão do controle torna-se central à medida que os pagamentos automatizados por IA saem progressivamente do estágio experimental. A Meta construiu para isso o Muse Secure VM, uma máquina virtual dedicada a cada agente. Um segundo sistema, chamado Sentinel, controla as ações destinadas à Internet e pode solicitar uma autorização adicional.

Mais tarde este ano, a Meta também planeja o Muse Confidential VM. Os dados e conversas seriam então criptografados com uma chave detida somente pelo usuário, de modo que a Meta afirma que nem mesmo ela poderia acessá-los. Essa função ainda não está disponível.

Os pagamentos se tornam um novo campo de competição para a IA

Muse mostra principalmente até onde a corrida atual da IA está avançando. Os assistentes foram por muito tempo avaliados pela sua capacidade de responder, resumir, escrever ou programar. Os agentes agora são julgados pelo que podem realmente realizar: reservar, negociar, comprar e movimentar dinheiro.

A Stripe claramente quer ocupar essa camada transacional. Sua carteira Link dá imediatamente ao Muse acesso a mais de um milhão de lojas, sem que cada uma precise adaptar seu sistema para o agente. O Shop Pay também deve ser adicionado em breve.

No entanto, falta algo no lançamento da Meta: a cripto. Muse não usa stablecoin para suas compras anunciadas. O sistema atualmente se baseia no Stripe Link e nos meios tradicionais de pagamento dos usuários americanos.

Em outros lugares, o mercado segue outra direção. A Circle desenvolve carteiras destinadas a agentes IA, a Visa estuda stablecoins para micropagamentos automatizados e a Franklin Templeton acredita que as blockchains poderiam se tornar uma infraestrutura importante para esta nova economia máquina a máquina.

A Meta já conhece essa possibilidade. O grupo, entre outras coisas, testou pagamentos em stablecoin na Colômbia e nas Filipinas, com a Stripe como parceira e pagamentos usando especialmente Polygon e Solana. Portanto, Muse começa com o cartão bancário em vez da blockchain. Mas o passo importante já foi dado: a IA da Meta não está mais limitada a propor uma compra. Agora ela pode ir até o pagamento, sujeito à aprovação do usuário.