O efeito da IA: Wikipédia registra queda de tráfego com mudanças no acesso à informação

A Wikipedia há muito tempo é uma fonte de referência para informações sobre temas populares. No entanto, à medida que a tecnologia continua avançando, a enciclopédia online começa a sentir o impacto da inteligência artificial (IA). A Fundação Wikimedia relata que as visitas humanas à Wikipedia caíram cerca de 8% em comparação com o mesmo período do ano passado.

IA e bots contribuem para queda de 8% no tráfego da Wikipedia

Marshall Miller, da Fundação Wikimedia, explicou em um post publicado na sexta-feira que a organização usa algoritmos para separar visitas humanas da atividade automatizada de bots. Em maio de 2025, esses sistemas detectaram um aumento repentino no tráfego que parecia vir de usuários humanos, principalmente originários do Brasil. O pico inesperado levou a Fundação a investigar mais a fundo e atualizar seu sistema de detecção de bots.

Após atualizar seu sistema de detecção, veja o que a Fundação Wikimedia encontrou:

• A análise dos dados de tráfego de março a agosto de 2025 revelou que grande parte do aumento em maio e junho foi causada por bots tentando evitar a detecção.
• Uma vez que essas visitas automatizadas foram reclassificadas, a Fundação confirmou que as visualizações humanas genuínas caíram cerca de 8% em comparação ao mesmo período de 2024.

Marshall disse, “essas quedas refletem o impacto da IA generativa e das redes sociais na forma como as pessoas buscam informações, especialmente com os motores de busca oferecendo respostas diretamente aos buscadores, muitas vezes baseadas no conteúdo da Wikipedia.”

Mudanças no comportamento do usuário e desafios para editoras

Embora a Fundação apoie novas formas de acessar conhecimento, enfatizou a importância de os sistemas de IA, motores de busca e plataformas de redes sociais direcionarem os usuários de volta à Wikipedia. A Fundação declarou, “Recebemos bem novas formas para que as pessoas adquiram conhecimento. No entanto, LLMs, chatbots de IA, motores de busca e plataformas sociais que usam conteúdo da Wikipedia devem incentivar mais visitantes à Wikipedia, para que o conhecimento livre do qual tantas pessoas e plataformas dependem possa continuar fluindo de forma sustentável.”

A mudança no comportamento do usuário vai além da Wikipedia. De acordo com dados da Pew Research divulgados em julho, usuários do Google que receberam resumos gerados por IA foram muito menos propensos a clicar em links externos. Apenas cerca de 8% daqueles que viram o resumo de IA abriram um resultado de busca padrão, em comparação com aproximadamente 15% dos usuários que não receberam um resumo gerado por IA.

Essas mudanças chamaram a atenção de editoras preocupadas com o uso do seu conteúdo por IA e plataformas de busca. Danielle Coffey, CEO da News/Media Alliance, mencionou que o Google está se apoiando no conteúdo das editoras sem fornecer compensação. Ela também apontou que não há uma forma prática para as editoras optarem por não participar sem perder visibilidade nos resultados de busca, alertando que essa situação pode representar um risco significativo para a sustentabilidade da indústria jornalística.

Crescimento do conteúdo gerado por IA

O uso da inteligência artificial levou a um aumento acentuado no conteúdo online criado por máquinas. Após o lançamento do ChatGPT em novembro de 2022, uma pesquisa da empresa de SEO Graphite descobriu que o número de artigos gerados por IA cresceu rapidamente. Em apenas doze meses, quase 39% de todo o conteúdo publicado foi produzido usando IA, mostrando o quão rapidamente essas ferramentas se expandiram na publicação digital.

Essas tendências refletem mudanças tanto na forma como o conteúdo é produzido quanto na forma como as pessoas acessam informações. O uso generalizado da IA para fornecer respostas diretas pode reduzir as visitas às fontes originais, incluindo a Wikipedia, e limitar como as pessoas interagem com o conhecimento humano.