Justiça bloqueia temporariamente compras do Comet na Amazon

O confronto entre Amazon e Perplexity marca um ponto de virada para o comércio impulsionado pela IA. Ao obter o bloqueio judicial do Comet, o gigante americano não mira apenas um agente de compra automatizado, mas defende seu controle sobre o acesso à sua plataforma e aos dados de seus usuários. Por trás desta decisão proferida em San Francisco, surge uma questão mais ampla: até onde os agentes de IA podem agir em nome dos internautas sem invadir a soberania das grandes plataformas?

Amazon obtém uma primeira parada contra o Comet

A Amazon conseguiu uma primeira vitória judicial contra a Perplexity em um caso que toca diretamente no crescimento do comércio agentivo, enquanto a empresa acaba de reforçar seus vínculos no domínio da IA. De fato, a juíza federal Maxine Chesney concedeu uma liminar preliminar que impede, neste estágio, que o navegador Comet realize compras na Amazon em nome dos usuários.

A decisão ainda não resolve o mérito da disputa, mas já estabelece um ponto central. Para o tribunal, a autorização dada por um usuário a um agente de IA não equivale automaticamente à autorização dada pela própria plataforma.

Esta sequência está inserida em um confronto mais antigo entre os dois grupos. A Amazon afirma ter emitido vários avisos antes de recorrer à justiça e sustenta que a Perplexity continuou suas operações apesar das medidas técnicas de bloqueio. A questão imediata não é apenas comercial. Também trata da capacidade de uma plataforma em controlar acessos automatizados a seus serviços, especialmente quando feitos por contas de clientes protegidas.

• A juíza federal Maxine Chesney concedeu uma liminar preliminar contra a Perplexity, uma medida provisória e não um julgamento definitivo ;

• De acordo com a decisão, a Amazon apresentou elementos qualificados como “elementos de prova globalmente incontestados” para sustentar que a Perplexity acessava contas Prime protegidas por senha com consentimento dos usuários, mas sem autorização da Amazon ;

• A Amazon afirma ter pedido à Perplexity para parar pelo menos cinco vezes desde novembro de 2024 ;

• Após um bloqueio técnico aplicado em agosto de 2025, a Perplexity teria lançado uma atualização em 24 horas para contornar o obstáculo ;

• A ordem exige que a Perplexity cesse esse acesso e destrua as cópias dos dados dos clientes Amazon coletados via Comet. A aplicação foi suspensa por sete dias para permitir um recurso.

Um caso que expõe as fragilidades do comércio agentivo

A segunda interpretação do caso é mais ampla. Diz respeito ao espaço que as plataformas estão dispostas a conceder a agentes capazes de comprar, navegar e arbitrar no lugar do cliente. A Perplexity baseou sua defesa nos direitos do usuário.

A empresa diz querer “continuar defendendo o direito dos internautas de escolher a IA que desejam usar”. Em uma postagem de blog publicada em novembro graças aos dados on-chain, já havia qualificado a ofensiva da Amazon como intimidação, ao mesmo tempo em que sustentava que o comércio agentivo poderia gerar mais transações para o gigante de Seattle.

Essa linha ressoa com uma declaração anterior de Andy Jassy, CEO da Amazon, segundo a qual o comércio agentivo “poderia ser muito benéfico para o e-commerce”, embora ainda seja, para ele, insuficientemente confiável em personalização e preços. A Amazon não contesta a ideia de um comércio guiado por IA em si, mas o fato de um terceiro se interpor entre sua marketplace e seus usuários sem sua autorização.

O outro lado do caso diz respeito à segurança e à economia do modelo. A Amazon baseou-se em trabalhos da Brave publicados em 21 de outubro de 2025, segundo os quais o Comet apresentava vulnerabilidades de injeção de prompt via capturas de tela e conteúdos web maliciosos.

A Brave escreve que esses ataques mostram que as suposições clássicas de segurança da Web “não se sustentam mais quando agentes IA agem em nome dos usuários” e que esse tipo de assistente pode ser manipulado por conteúdo não confiável executado com privilégios autenticados do usuário.

Paralelamente, a Amazon também defende uma questão econômica maciça. O grupo gerou 68,6 bilhões de dólares em receita publicitária em 2025, e um agente que pula diretamente da consulta ao pagamento elimina locais patrocinados que estruturam parte da monetização da plataforma. O contexto industrial adiciona uma camada extra. AWS e OpenAI anunciaram em 3 de novembro de 2025 uma parceria estratégica plurianual de 38 bilhões de dólares, com implantação de capacidade prevista para antes do final de 2026.

Para além da derrota infligida à Perplexity, o crescimento dos agentes IA encontrará os limites estabelecidos pelas plataformas. Resta saber se esse quadro será endurecido com novas iniciativas regulatórias ou políticas, como o decreto “Genesis Mission”, agora observado como um possível sinal de aceleração.