Anthropic lanza nuevas herramientas de IA y sacude el mercado del software

La introducción por parte de Anthropic de una nueva capacidad de automatización legal envió una sacudida a los mercados, provocando una venta masiva en acciones de software, servicios de información y basados en el conocimiento mientras los inversores reevaluaban qué tan rápido la inteligencia artificial (IA) podría erosionar los modelos de ingresos establecidos durante mucho tiempo en todo el sector.

La IA legal provoca shock en el mercado

El 30 de enero, Anthropic reveló 11 complementos de código abierto para su plataforma Claude Cowork. Entre ellos, una herramienta enfocada en lo legal llamó especialmente la atención por su capacidad de automatizar el análisis de contratos, la revisión de acuerdos de confidencialidad y las auditorías de cumplimiento. Estas son tareas tradicionalmente manejadas por asistentes legales y abogados junior, lo que generó preocupación de que la automatización podría reducir la demanda de roles de entrada y reformar las rutas de carrera iniciales en derecho.

Los mercados respondieron con rapidez. Las acciones de Thomson Reuters cayeron un 18%, mientras que Pearson bajó un 7% y LegalZoom descendió casi un 20%. La caída se extendió a industrias adyacentes, incluyendo software, servicios financieros y gestión de activos, contribuyendo a una pérdida estimada de 285 mil millones de dólares en valor de mercado combinado.

Los inversores debaten disrupción versus evolución

Scott Dylan, fundador de Nexatech Ventures, describió la venta masiva no como una señal de que los agentes de IA tomarán inmediatamente el control de estos negocios, sino como el inicio de que los inversores comienzan a considerar el riesgo a largo plazo de que los proveedores de modelos fundamentales puedan desafiar directamente a las plataformas de software tradicionales. Enfatizó que esta preocupación es realista, no hipotética.

Añadiendo una perspectiva más amplia, Jonathan McMullan, analista de Schroders, dijo que el movimiento del mercado refleja una reevaluación estructural en todo el sector. A medida que las empresas pueden lograr más con menos personal gracias a los avances tecnológicos, los inversores cuestionan cada vez más la previsibilidad de los ingresos y desafían los modelos tradicionales de precios por usuario.

Los inversores están reajustando agresivamente los precios en estas áreas a medida que la «prima de visibilidad» histórica se erosiona; la velocidad del avance en IA hace que sea más difícil defender las valoraciones a largo plazo, particularmente porque las herramientas de IA permiten a las empresas hacer más con menos personal, amenazando el modelo tradicional de cobrar por usuario de software.

Jonathan McMullan

La turbulencia se extendió más allá de la tecnología. Los grupos publicitarios Omnicom y Publicis disminuyeron un 11.2% y un 9%, respectivamente, mientras que el proveedor australiano de contabilidad en la nube Xero registró su peor sesión desde 2013 con una caída del 16%. Giuseppe Sersale, gestor de fondos en Anthilia, observó que la IA es cada vez más capaz de realizar las tareas operativas centrales que respaldan estos modelos de negocio, poniendo ciertas partes del sector bajo tensión continua.

El rol de la IA en derecho: ayuda, no reemplazo

Dentro de la profesión legal, las opiniones son más matizadas. Joel Simon, fundador y socio de Simon Perdue en Texas y Nuevo México, enfatizó que el juicio humano y la credibilidad siguen siendo centrales. La IA puede asistir en la preparación y análisis de materiales legales, pero los abogados mantienen el control sobre la estrategia en sala, la presentación del caso y el juicio final. Simon predice que los abogados litigantes que integren la IA en su flujo de trabajo serán más valiosos en los próximos dos a tres años.

Sin embargo, Dylan espera un ajuste más duro. Cree que las tareas claramente definidas son las más propensas a ser automatizadas, lo que podría reducir ciertas responsabilidades humanas. Aunque el trabajo en sí no desaparezca, las vías tradicionales de formación podrían volverse más estrechas.

De cara al futuro, añadió que los humanos seguirán siendo indispensables en roles que requieren presencia física o interacción personal cercana, incluyendo la atención médica, servicios personales y oficios especializados. Aun así, los inversores ya están considerando un periodo de transición desafiante.

Transformación en precios de software y fuerza laboral

La investigación de la industria apunta a un cambio paralelo en cómo se vende el software, reflejando cambios más amplios en modelos de precios y entrega

• IDC pronostica que para 2028, los precios tradicionales por asiento de software desaparecerán en gran medida a medida que los proveedores adopten nuevos enfoques.
• Se espera que alrededor del 70% de los proveedores de software se muevan hacia precios basados en el uso real, resultados entregados o las capacidades que su software habilita.
• Las empresas de software empresarial ya están probando estrategias híbridas, con Bain & Company reportando que entre más de 30 firmas SaaS que usan IA generativa, aproximadamente el 35% han aumentado los precios por asiento incluyendo funciones de IA, mientras otro 35% combina modelos de precios basados en uso y paquetes.

En cuanto al empleo, un estudio del MIT estima que los sistemas actuales de IA podrían ya desempeñar las tareas de un 11.7% de los trabajos en EE.UU. Mientras tanto, un reporte para 2025 del Foro Económico Mundial sugiere que casi el 60% de los trabajadores necesitarán aprender nuevas habilidades para seguir siendo competitivos en un mercado laboral impulsado por IA. A medida que la IA se integre más, los trabajadores deberán adaptarse, aunque la experiencia humana seguirá siendo crucial para roles que requieren creatividad, juicio e interacción directa.