IA : Meta lance Muse malgré des inquiétudes internes sur la sécurité de l’agent et son accès aux données personnelles

Meta a lancé Muse, un agent d’IA capable de réserver un voyage, envoyer un e-mail, remplir des formulaires et surtout effectuer des achats en ligne après validation de l’utilisateur. Présenté le 8 septembre, Muse fonctionne dans une machine virtuelle sécurisée et utilise notamment Stripe Link pour payer. Meta le déploie d’abord aux États-Unis sur iOS, Android et muse.ai.

Muse fait passer l’IA de la réponse à l’action

Meta ne présente pas Muse comme un chatbot supplémentaire. L’objectif est de confier à l’IA une tâche complète et de la laisser avancer jusqu’au moment où une intervention humaine devient nécessaire. La différence est importante alors que les agents IA commencent déjà à gérer des paiements et des stablecoins.

Muse peut ouvrir son propre navigateur, naviguer entre différents services, remplir des formulaires ou organiser un déplacement. Meta donne également des exemples plus longs : préparer la vente d’une voiture, tenter de réduire une facture ou adapter un programme d’entraînement.

L’agent ne s’arrête pas lorsque l’utilisateur ferme l’application. Certaines tâches peuvent continuer en arrière-plan. Muse revient ensuite lorsque quelque chose change ou lorsqu’une autorisation devient nécessaire.

Le système repose sur Muse Spark, que Meta présente comme son modèle le plus capable à ce jour pour les tâches agentiques. L’accès passe aussi par WhatsApp. L’utilisateur peut donc parler à Muse comme à un contact, puis lui demander d’exécuter une série d’actions.

Meta commence aux États-Unis. Muse est disponible sur iOS, Android et sur le web, avec une formule gratuite couvrant la majorité des usages et des abonnements pour les utilisateurs ayant besoin de davantage de capacité. Une arrivée sur les lunettes IA de Meta est également annoncée.

Stripe donne à Muse la capacité d’acheter sur Internet

La partie la plus concrète concerne le paiement. Meta a intégré Link, le portefeuille de Stripe, directement dans Muse. Chez plus d’un million de commerçants qui acceptent déjà Link, l’agent peut utiliser le moyen de paiement enregistré par son propriétaire.

Pour les autres sites, Stripe peut générer une carte virtuelle à usage unique, limitée à l’achat préalablement approuvé. Les véritables données de carte ne sont donc pas communiquées au site marchand.

Muse demande une confirmation avant certaines opérations sensibles, notamment l’envoi d’un e-mail ou la réalisation d’un achat.

Meta affirme également que l’agent n’a pas accès directement aux mots de passe ou aux données de paiement. Ils sont conservés dans un espace sécurisé auquel le système peut faire appel sans les afficher. Un journal permet en parallèle de voir ce que Muse a fait et ce qu’il prévoit d’exécuter.

Cette question du contrôle devient centrale à mesure que les paiements automatisés par IA quittent progressivement le stade expérimental. Meta a construit pour cela Muse Secure VM, une machine virtuelle dédiée à chaque agent. Un second système, appelé Sentinel, contrôle les actions destinées à Internet et peut demander une autorisation supplémentaire.

Plus tard cette année, Meta prévoit aussi Muse Confidential VM. Les données et conversations seraient alors chiffrées avec une clé détenue uniquement par l’utilisateur, de sorte que Meta affirme qu’elle ne pourrait elle-même pas y accéder. Cette fonction n’est pas encore disponible.

Les paiements deviennent un nouveau terrain de compétition pour l’IA

Muse montre surtout jusqu’où se déplace la course actuelle à l’IA. Les assistants ont longtemps été évalués sur leur capacité à répondre, résumer, écrire ou coder. Les agents sont désormais jugés sur ce qu’ils peuvent réellement accomplir : réserver, négocier, acheter et déplacer de l’argent.

Stripe veut clairement occuper cette couche transactionnelle. Son portefeuille Link donne immédiatement à Muse accès à plus d’un million de commerces, sans demander à chacun d’adapter son système à l’agent. Shop Pay doit aussi être ajouté prochainement.

Il manque toutefois quelque chose dans le lancement de Meta : la crypto. Muse n’utilise pas de stablecoin pour ses achats annoncés. Le système repose actuellement sur Stripe Link et les moyens de paiement traditionnels des utilisateurs américains.

Ailleurs, le marché prend pourtant une autre direction. Circle développe des portefeuilles destinés aux agents IA, Visa étudie les stablecoins pour les micropaiements automatisés et Franklin Templeton estime que les blockchains pourraient devenir une infrastructure importante pour cette nouvelle économie machine-to-machine.

Meta connaît déjà cette piste. Le groupe a notamment testé des paiements en stablecoin en Colombie et aux Philippines, avec Stripe comme partenaire et des règlements utilisant notamment Polygon et Solana. Muse commence donc avec la carte bancaire plutôt qu’avec la blockchain. Mais l’étape importante est déjà franchie : l’IA de Meta n’est plus limitée à proposer un achat. Elle peut désormais aller jusqu’au paiement, sous réserve de l’accord de son utilisateur.