Las herramientas de IA progresan rápidamente en la supervisión de sistemas informáticos. Sin embargo, un nuevo estudio realizado por Datadog y la universidad Carnegie Mellon muestra que los ingenieros mantienen una ventaja significativa en la gestión de incidentes complejos. Basado en fallos reales observados en producción, esta prueba compara varios modelos avanzados con especialistas humanos. Los resultados revelan principalmente las limitaciones actuales de los modelos frente a situaciones críticas e imprevistas.