As ferramentas de IA avançam rapidamente na monitoração dos sistemas de TI. No entanto, um novo estudo conduzido pela Datadog e pela Universidade Carnegie Mellon mostra que os engenheiros mantêm uma vantagem significativa na gestão de incidentes complexos. Baseado em falhas reais observadas em produção, este teste compara vários modelos avançados a especialistas humanos. Os resultados revelam principalmente as limitações atuais dos modelos frente a situações críticas e imprevistas.